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为民办实事 用心解民忧——bt365真人开展“访民问暖”活动

时间:2021年12月10日

进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”,贯彻落实十九届六中全会精神,结合当前供热工作实际,bt365真人深度开展“红帆筑暖”工作。山东bt365真人热力公司领导班子带领全体职工深入一线开展“访民问暖”工作,切实落实党员干部职工包保任务,通过“面对面服务,心贴心交流”的方式,围绕今冬供暖为民办实事的中心思想,做到及时了解居民所思所想,切实把为群众办实事、办好事、解难题落实到位。


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bt365真人党支部书记、董事长丁洁一行再次到包保用户粉莲街8号楼进行走访,了解到经前期勘察、设计进行老系统改造后,彻底解决了实际问题,同时改善了周边楼宇的供热情况,提高了整体供热质量,得到了用户的高度赞扬,将“红帆筑暖”工作落实到实处。


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bt365真人党支部副书记、总经理高红桥来到包保用户的刘庄小区34号楼进行走访,因之前串联老旧管道堵塞,严重影响供热效果,在供热设施改造后,大大改善了供热效果,同时也提高了居民生活舒适度与用热灵活性,该楼用户纷纷表示感谢。


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bt365真人支委委员、副总经理王兆国到包保用户长城工业园世强楼,为用户解决存在的供热问题,将便民服务联系卡留存用户家中,便于用户第一时间联系,让信息多传递,让用户少顾虑,取得用户的一致好评。


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bt365真人副总经理徐长安来到包保用户的药监局宿舍1号楼,排查供热系统后,对二次网、单元内锁闭阀进行水力调整,改善了该楼供热效果,确保供热工作做到实处,用户表示真切的感受到bt365真人热力公司的用心服务。


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bt365真人总工程师孙永刚来到包保用户的一轻宿舍,经排查因用户入户阀门及卫生间暖气片阀门堵塞锈蚀严重并帮助用户进行了阀门更换,增强了供热效果,用户表示现在温度得到了显著改善,太感谢了。


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在走访过程中,公司领导班子带领党员干部职工分组走进居民家中听民声、问冷暖。认真查看了居民家中温度,倾听住户关于供热工作的意见和建议,重点对反映家中温度过热和过低的住户进行了现场检查和解答,准确掌握群众用暖真实情况,有效提高解决实际问题的效率和质量,真正把供热服务工作往细里做,往实处落。

山东bt365真人热力公司始终坚持以党建为引领,坚决扛起国有企业的使命担当,持续开展“红帆筑暖”工作,继续践行“民生为本、服务为先”的核心价值观,牢固树立责任意识,时刻心系热用户,想用户之所想、解用户之所忧,用心用情用力解决老百姓困难事、烦心事。重点关注独居老人和老旧小区等特殊群体用户,及时解决他们在用热过程中遇到的实际困难,同时对用户咨询、求助、投诉等反映供暖问题,列出清单,建立台账,加强督查督办,及时有效解决,用更精准的服务,更精细的工作,在确保“供得上”的基础上,实现“供得好”,保障市民安全过冬、温暖过冬、满意过冬。